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註冊並成為超級顧客的理由

✓ - 免費送貨和首單 20% 的折扣。

✓ - 訂單超 100 美金可免郵

✓ - 賺取25% 產品積分

✓ - 可選的靈活自動發貨計劃

✓ - 僅限超級顧客的獨家優惠

超級顧客可享受免費送貨、會員專享折扣等等!

常見問題

什麼是“超级顾客 ”?

加入Lorde + Belle 超级顾客计划,您将成為我们的超级顾客。 超级顾客购买产品可获得额外积分,此积分可用于后续订单抵扣使用。

什麼是“超级顾客”計劃?
Beauty Insider 是一項獎勵會員產品積分的計劃。訂單滿 100 美元即可享受包郵服務;可設定每 60 天自動下單服務,產品和發貨日期可以灵活变更;超級會員能獲得免費的生日禮物。超級會員年費為$29。

如何註冊成为超级顾客?
您可以通過 Lorde +Belle品牌合夥人的個人網站注册或在Lorde + Belle官網購買產品支付時进行注册,註冊費為 $29,不可退還。您的初始訂單總金額必須达到$100,才可享受首单8折的优惠和包邮服務。系統會要求您提供所需的註冊信息,包括有效的信用卡等。

如果我目前是 LORDE + BELLE 客戶,我如何升級為超级顾客?
如果您是現有客戶並想升級到超级顾客,您可以在訂單支付時升級您的帳戶。如遇任何問題,請通過support@lordeandbelle.com 與我們聯繫。

成為超級顧客有哪些好處?
享受首筆訂單八折優惠;超過 100 美金的訂單提供包郵服務;獲得訂單總額25%的積分,可在後續訂單中抵扣使用(訂單總金額不包括註冊費、稅金、運費、產品積分或折扣);我們還將向您發送免費生日禮物!

如何管理我超級顧客帳戶?
您將通過您的電子郵件來註冊成為超級顧客用戶。進入 Lorde + Belle 網站或您的品牌合夥人的個人網站後,您必須在登錄時選擇Beauty Insider用戶才能查看和訪問超級顧客帳戶來更新訂單以及其他信息。

如何獲取產品積分?
在超級顧客帳戶期間內,提交訂單并支付后即可獲得產品積分。產品積分是每筆訂單總額的25%,此積分可在後續訂單中抵扣使用(訂單總金額不包括註冊費、稅金、運費、產品積分或折扣)

所有產品都可以使用積分來抵扣嗎?
是的,Lorde + Belle所有產品都可以使用您現有的積分來做抵扣。
產品積分不可抵扣超級顧客年費或品牌合夥人註冊費。產品積分不能用於支付運費或稅費。

我的產品積分是否過期?
產品積分自獲得之日起六個月後到期。產品積分不可退還、轉讓或兌換成現金。 可以通過登錄超級顧客帳戶查看積分到期時間。

我是否必須在一筆訂單中抵扣掉我所有的產品積分?
不需要。您可以在訂單支付時選擇您想要抵扣的積分總量。您帳戶中剩餘的產品積分將在自簽發之日起 6 個月后到期。

如果我申請退款的訂單曾使用過積分抵扣,那麼我的退款總額將會是多少?
如果您的訂單使用產品積分+其他付款方式組合支付,那麼退款時,產品積分部分將首先退還至您的超級顧客帳戶。此產品積分將獲得新的六個月有效期。剩餘退款金額將原路退還至您的帳戶。

我可以更改我的自動發貨日期嗎?
在自動訂單下達前三天您可以登錄您的超級顧客帳戶來修改訂單或新的發貨日期。

我每筆訂單內的產品是否都相同?
您只需登錄您的 Beauty Insider 帳戶並更新您的購物車詳細信息,即可更換產品。

超級顧客一個月下單的次數是否有限制?
超級顧客訂單每月下單次數沒有限制。

如果我的支付方式無法完成,我該怎麼操作?
當您的訂單無法完成時,您將收到我們客服人員的郵件通知。系統會通知您重新登錄您的超級顧客帳戶并更改您的付款帳戶,之後,您的訂單將被重新處理。

如何取消超級顧客帳戶?
如果您想取消您的超級顧客帳戶,請發送電子郵件至support@lordeandbelle.com。 $29的註冊費(有效期為一年)不可退還。取消后您的会员福利同步取消。

成为超级顾客的費用是多少?
超级顾客註冊費為$29, 自購買之日起一年内有效。 超级顾客每年可續訂,費用為$29。

关于超级顾客的其他更多问题請隨時聯繫我們:support@lordeandbelle.com 
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